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Tickets de Support

Ticket Sites

Support des Sites. si vous avez des questions relatives à nos sites ou des améliorations à nous proposer, vous êtes dans la bonne catégorie de support. Si vous rencontrez des problèmes d'affichage ou si vous avez des bugs à nous signaler sur nos sites, pensez à nous indiquer quel navigateur vous utilisez et joignez à votre ticket de support les images des problèmes que vous avez constatés.

Ticket Forums

Support des Forums. Pour toutes questions concernant nos forums privés ou communautaires (Développement de nouvelles sections, créations de nouveaux répertoires, sous répertoires, améliorations, changements), vous êtes dans la bonne catégorie de support. N'oubliez pas de nous indiquer quel est le forum concerné dans votre ticket.

Ticket Teamspeak

Support Teamspeak. Si vous avez des questions concernant nos serveurs Teamspeak, (principal ou secours), besoin de créer un canal pour un nouveau jeu, d'ajouter de nouveaux canaux, sous canaux, de nous faire part de ce que vous souhaiteriez améliorer ou changer, vous êtes dans la bonne catégorie de support. Pour les groupes d'amis, joueurs ou Teams qui souhaitent des canaux privés permanents, indiquez-nous clairement quels sont vos besoins afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande.

Ticket Serveurs

Support des serveurs. Pour toutes questions concernant nos serveurs de jeux, indiquez-nous clairement quels sont les problèmes que vous rencontrés ou quelles sont les modifications que vous souhaiteriez apporter. (choix du level rotation, modes de jeux, maps ou autres). Si vous détectez des tricheurs sur nos serveurs de jeux, merci de joindre à votre ticket (privé) les screenshots ou vidéos des tricheurs.

Ticket Réseaux

Support des chaines et réseaux sociaux. si vous avez des questions relatives à nos chaines, nos réseaux sociaux, si vous voulez nous faire part de ce que vous souhaiteriez améliorer ou changer, c'est dans cette catégorie que vous devez poster votre ticket. Si vous avez des éléments à nous communiquer, pensez à joindre les images à votre ticket.

Ticket Divers

Support Divers. Si votre demande ne concerne aucune des catégories déja présentes dans notre système de support, merci de nous indiquer quel sont vos besoins dans cette catégorie afin que nous puissions vous aider. Si nous créons une catégorie spécifique à votre demande, le ticket sera déplacé dans la catégorie correspondante.

Tickets de Contact

Contact Association

Vous pouvez prendre contact avec l'association TcFr :

  • Par courrier à l'adresse de notre siège social (voir mentions légales)
  • En ligne grâce au formulaire "Contact Association" disponible sur notre service de support.

Contact Administrateur

Vous pouvez prendre contact avec un administrateur :

  • En ligne grâce au formulaire "Contact Administrateur" disponible sur notre service de support.

Contact Partenariat / Sponsoring

Vous souhaitez devenir partenaire de l'association TcFr :

  • Vous avez un projet à soumettre ou une idée à proposer ?
  • Vous êtes leader dans votre domaine et souhaitez nous faire partager votre expérience ?
  • Nous étudierons votre demande de partenariat avec intérêt.

Vous souhaitez sponsoriser l'association TcFr :

  • Nos projets vous intéressent ?
  • Vous voulez nous aider à développer nos créations ?
  • Vous aimez notre travail et vous souhaitez nos donner un coup de pouce ?
  • Vous souhaitez apporter un soutien financier ou nous faire bénéficier d'offres intéressantes ?

Tickets de Service

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